优质服务
暖心记录
谢谢你，让我在陌生的环境
感到心安
而我想送你一朵小红花
绽放在你可爱的笑脸上
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初来乍到语言不通一筹莫展
3月11日，彝族的胆囊结石患者被我院外科收治入院，此次夫妻两到院就诊没有了会汉语的家属陪伴，由于初来乍到，对这里的不熟悉，以及语言的不通，对治疗的医患沟通加大了难度。
外科徐主任了解到这一情况后，立即请我院手术室彝族护士阿莫前来帮忙，在他们亲切的语言沟通下，患者紧绷的神经得到缓解，终于展开了笑颜。
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有了老乡的细心周到
我对服务非常满意
我要给科室一朵小红花
谢谢以徐主任为首的外科团队，让我在这里不仅治好了病、还能在我紧张不安时让我及时感受到关怀。有了阿莫这个“翻译官”，整个治疗和手术过程的沟通畅通无阻，术前她还亲切地宽慰我“很快就结束不用紧张。”
3月16日术后第四天我终于可以出院啦，徐主任带着“翻译官”阿莫沟通出院后的注意事项，各种细致地交代。
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给你们一朵小红花
谢谢你们让我远离疾病
得到健康
徐主任再次认真检查伤口恢复
这是一次不一样的住院手术体验，不仅解决了困扰我的结石，还知道我因为语言的不通、环境的陌生，对病情治疗的不了解，感到很困扰，有了这么贴心的“翻译"服务,医院能够顺利完成治疗健康出院，而且感到无比温馨。
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