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网易有道CEO周枫素质教育线上化,合作与

来源:翻译官 时间:2021/6/26
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5月18日,在素质教育行业垂直媒体睿艺举办的“·ACE全球素质教育行业峰会”暨“第四届全球素质教育展览会”上,网易有道CEO周枫发表了“素质教育线上化下的发展机遇”的主题演讲。他分享了网易有道对素质教育领域的一些探索和见解。

(网易有道CEO周枫)

演讲重点:

?80%的素质教育科目可以线上化

?爆款来自于深度互动、高品质的内容和出色的教学效果

?有道工作室模式的尝试与经验

?智能硬件与素质教育可以深度结合

?素质教育线上化,合作与生态化发展更为重要

以下是网易有道CEO周枫的演讲精选实录

(睿艺编辑整理):

我今天分享的是作为一个互联网背景的在线教育企业,对于素质教育的一些理解。

相信大家肯定有这个共识,素质教育行业面临巨大的增长空间和机遇。从原因来看,国家政策不断强调青少年素质教育;从社会环境角度,我个人觉得素质教育其实是教育领域消费升级最主要的一种形态。随着社会经济的发展,老百姓对于孩子教育的认识也在不断变化,素质教育在当中越来越重要。活动之前,我查了几个数,我国K12人群有2亿规模,其中3千万琴童、3千万棋童,1千万孩子在学编程,数字可能不一定准确,但反映出市场的机会。

我认为素质教育的需求在不断的增长,最重要的是很多时候它和学科教育不一样,素质教育可以影响甚至伴随孩子的一生。以个人经历为例,年,在周围很多大人都不知道计算机是什么的情况下,我在小学四年级接触到了编程并开始学习。11岁写了自己第一个应用程序,是一个赛车游戏,家长及周围的肯定给了我巨大的信心,从此一发不可收。后来我整个求学过程以及职业过程都和小学四年级这样一个素质教育事件相关。

今天我有五个观点和大家分享。在介绍观点之前快速介绍一下网易有道公司,有道是年成立的网易旗下的在线教育公司,我们业务最为大家熟悉的是工具产品有道词典、有道少儿词典、有道翻译官等;主要收入来源是在线课程,包括有道精品课、网易云课堂、中国大学MOOC,以及我们面向素质教育领域的多个产品;智能学习硬件是高增速业务,有道词典笔目前已售出超万个;最后一方面是AI和TOB业务。

素质教育线上和线下的比例会是多少?

素质教育线上和线下的比例会是多少?4-5年前我们开始看素质教育的时候,发现大量素质教育要面对面教学,如篮球、画画等。但是,线下和线上关系在这些年发生了很多变化。

以前大家觉得线上什么都便宜,现在发现,线上获客贵,线下履约贵。线上业务尽管获客贵,依然有非常好的优势,因为天花板高。和很多线下的朋友交流,大家最担心的就是把北京搞定了,天津却被其他品牌占领了市场先机。线上则没有这个问题。

线上能教的内容可能比想象的要多,具体什么意思?比如能在线上教孩子编程吗?几年前大家有很多怀疑,觉得这样跟数学关系很大且需要深入理解的内容在线上很难教。然而我们发现,如果就开一个视频课的确很难,但是互动有可能解决。

比如有道小图灵实现了教学直播系统和编程操作系统无缝切换。在图形编程课中,学生在一个知识点后随即进入编程操作系统。系统以由浅入深的闯关模式,让学生完成阶段教学后的个性化实战演练,并在每个关卡都实现了实时的自动评分。老师可以实时看到学生的练习结果,哪些做对了哪些做错了,如果不对老师可以再讲,一边学一边练直接解决了学习强度和密度的问题。

另外,美术能不能在线教?大家以前觉得美术要很多的材料,需要手把手指导教学,但现在在线美术如火如荼,通过IPad、电脑摄像头等工具就可以解决远程交互问题。

所以我非常鼓励所有的创业者探索素质教育怎么样可以在线化。剩下的问题就是钢琴能不能在线上教?围棋、瑜珈能不能线上教?篮球能不能线上教?“哪些不行”是我们要考虑的问题。

我认为80%的素质科目可以在线化。大家往往高估一个创新短期的影响,也低估一个创新长期的影响,我认为素质教育在线化也是这个情况,通过大家反复的努力,其实大量的科目创新在线化可以给行业带来非常好的发展前景。

爆款来自于哪些因素?

教育领域为什么要做爆款,道理非常简单,爆款就是规模经济。在在线环境里竞争,需要规模经济带来效率提升、获客竞争力提升以及一系列创新能力的提升。

什么是爆款?以有道纵横为例,这是有道成长最快的爆款项目。去年4月份上线,Q4就能在公司的财报里重点强调。依据经验,我们认为新业务必须集中力量单点突破,做爆款打法,慢和分散是不行的。

什么是好的爆款?爆款是一切围绕用户的需求,三点事情最为关键。第一,出色的教学效果;第二,深入的互动;第三,高质量的内容。

有道纵横做到了什么?总体上有道纵横是一个面向孩子的围棋启蒙课程,大班直播、名师教学,在边学边练过程中有丰富的互动,同时也具备AI对弈能力。与此同时,有道纵横将教、学、练、测、评五个环节做了非常好的整合,形成了这个产品的全貌。

这里面有一个大家也会非常关心的问题,即AI老师到底有没有用?

技术团队永远都说AI老师特别有用,可以解决个性化教学的问题,可以因材施教;老师背景的团队往往觉得AI老师就是洪水猛兽,既没有用而且骗了很多VC的钱。AI老师到底有没有用?纵横项目当中做了比较多的AI老师的思考和实践。我们看法是,大众对于AI的认知,其实对于产品团队来说是个双刃剑,只有认识到双刃剑的作用才能做出正确的设计。

什么是双刃剑?一方面AI是一个非常好的营销抓手;另外一方面,用户不懂做产品,团队必须去自己寻找真正的AI价值点。如果你听用户对哪个东西兴奋就做哪个,最后往往掉坑里了。

在AI场景下,我们思考了非常久。首先想到AlphaGo,不管多牛都下得过你,但这么和用户讲显然不可能,所以本身对弈的难度和棋力不是教学当中AI的指标,而是如何降低难度,怎么能够灵活的调整难度。所以,第一,我们团队花了大量功夫做难度可控的、棋力可控的围棋AI;第二,可控棋力的AI和复盘能力;第三,我们推的是学员和学员、学员和老师之间的对弈,强调人人对弈而不是人机对弈,人机对弈只是找不到人对弈时候的补充手段。

通过这样的手段,我们实现了自主研发的围棋AI,教学过程当中能够代替掉人的部分工作,提高了团队的生产效率。

有道工作室模式的尝试与经验

所谓的“工作室模式”,就是在在线教育的环境下,把课程的研发和教研所有责任全部交给一个多元化的,具有各种背景的人组成的小型团队来完成。

上述所定义的工作室模式在线下教育里面是不存在的,因为在线下教育,教学是分散的,没有办法让所有的教学教研工作全部集中在同一个团队,必然是地域分散和多个团队。因此,我们讲的工作室模式必然是面向在线教育的。

比如我们现在的一些明星产品,逻辑英语、有道考神、初中语文、菲常记忆,这些工作室是有道这些年来挺成功的一些案例。在合作或者进入有道之前,我敢说他们都没有想到生意会做到今天的规模。

工作室模式下,工作目标非常简单——通过结合互联网的工作方式来打造完整、优质的教学和服务体系,最后做出口碑爆棚的爆款教育产品。

那么,工作室模式的优势是什么?以前的教育产品想要做大,一定要开分部,一开分部力量就分散甚至出管理问题。但是通过在线教育可以实现10-20人小团队做1-2亿甚至10亿的生意,这就是工作室的优势,发挥制作人和整个团队创新和驱动力。

成功的制作人或者工作室有一些特质:第一,是对孩子有爱,只有对孩子有爱才可以长期坚持;第二,出身科班,对领域有深入理解;第三,有实战经验;第四,有创业心态,以终为始,不屈不挠。

智能硬件与素质教育可以深度结合

硬件对于孩子有天然的吸引力,这就是为什么教育硬件有意思。

放眼世界去看,教育的硬件领域有什么成功的项目?以树莓派为例,这是英国的产品,8年时间卖了万件,非常了不起。它最大的优势是优秀的设计、便宜的价格、强大的设备能力、活跃的社区以及大量的好口碑。今年1月推出的RaspberryPiPico,一个非常小的硬件不到两个月订单超过了万,值得我们学习研究。

硬件与素质教育结合方面有道也做了一些尝试。比如,我们与众多行业头部的出版机构合作,将《大红狗》《神奇校车》《大卫·香农》等经典绘本系列植入到有道词典笔3。通过词典笔的互动点读功能,可以将绘本内容实现了动画效果,让纸质绘本变成随点随播的英文动画片,给孩子读绘本带来更丰富立体的阅读体验。

我们还出了一个少儿专属编程机器人有道星际小方,这是和树莓派类似的硬件平台。围绕系统化编程入门学习需要,进行软硬件结合教学,孩子可以边玩边学。

素质教育线上化,合作与生态化发展更为重要

关于素质教育的线上化,我们认为合作和生态化的发展更为重要,这是我们努力做的事情。

四年前,网易有道做了一个项目叫“同道计划1.0”,内容就是我们拿出流量资源和打磨互联网产品的经验资源来跟有创新的教学想法的团队合作,所以有了前面说的工作室的结果。现在,我们把同道计划升级到2.0。

在这样一个在线教育行业发展有些混沌和大家有些迷茫的时间点,网易有道坚持认为素质教育赛道是一个非常好的赛道,是政策非常鼓励的赛道,同时也是用户需求越来越大的赛道。

所以当前我们仍坚持认为内容为王,优质内容永远在行业里面处于核心。同时需要加上技术、行业洞察、品牌、流量、资金支持,我们也愿意尽一点力量,把素质教育发展得更好。

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