点击上方蓝字 一、概念定义
众创空间是顺应创新2.0时代用户创新、开放创新、协同创新、大众创新趋势，把握全球创客浪潮兴起的机遇，根据互联网及其应用深入发展、知识社会创新2.0环境下的创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。
发展众创空间要充分发挥社会力量作用，有效利用国家自主创新示范区、国家高新区、应用创新园区、科技企业孵化器、高校和科研院所的有利条件，着力发挥政策集成效应，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。
技术的进步、社会的发展，推动了科技创新模式的嬗变。传统的以技术发展为导向、科研人员为主体、实验室为载体的科技创新活动正转向以用户为中心、以社会实践为舞台、以共同创新、开放创新为特点的用户参与的创新2.0模式。应对信息通讯技术发展以及知识社会来临的机遇与挑战，不少国家和地区都在对以用户参与为中心的创新2.0模式进行探索。FabLab及其触发的以创客为代表的创新2.0模式，基于从个人通讯到个人计算，再到个人制造的社会技术发展脉络，试图构建以用户为中心的，面向应用的融合从创意、设计到制造的用户创新、开放创新、大众创新、协同创新环境，引发了创新2.0时代的全球创客浪潮。创新2.0时代的创客浪潮进一步推动了众创空间的形成。年1月4日，因为国务院总理李克强的 二、要素特点
1.开放与低成本：面向所有公众群体开放，采取部分服务免费、部分收费，或者会员服务的制度，为创业者提供相对较低成本的成长环境。
2.协同与互助：通过的沙龙、训练营、培训、大赛等活动促进创业者之间的交流和圈子的建立，共同的办公环境能够促进创业者之间的互帮互助、相互启发、资源共享，达到协同进步的目的，通过“聚合”产生“聚变”的效应。
3.结合：团队与人才结合，创新与创业结合，线上与线下结合，孵化与投资结合。
4.便利化：通过提供场地、举办活动，能够方便创业者进行产品展示、观点分享和项目路演等。此外，还能向初创企业提供其在萌芽期和成长期的便利，比如金融服务、工商注册、法律法务、补贴政策申请等，帮助其健康而快速地成长。
5.全要素：提供创业创新活动所必须的材料、设备和设施。
三、主要做法
发展“众创空间”，要坚持政府引导和市场主导，充分发挥社会力量的主力军作用，释放创新创业政策集聚和“互联互通”的系统有效性，有效利用国家自主创新示范区、国家高新区、大学科技园和高校、科研院所的有利条件，盘活利用政策工具、仪器设备、闲置厂房等资源，进一步降低创业成本和门槛，释放蕴藏在大众创业、万众创新之中的无穷创意和无限财富，培育新的经济增长点，打造新常态下经济发展的新引擎。支持“众创空间”发展的措施包括：一要在创客空间、创新工厂等孵化模式的基础上，大力发展市场化、专业化、集成化、网络化的“众创空间”，实现创新与创业、线上与线下、孵化与投资相结合，为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台。二要加大政策扶持。适应“众创空间”等新型孵化机构集中办公等特点，简化登记手续，为创业企业工商注册提供便利。支持有条件的地方对“众创空间”的房租、宽带网络、公共软件等给予适当补贴，或通过盘活闲置厂房等资源提供成本较低的场所。三要完善创业投融资机制。发挥政府创投引导基金和财税政策作用，对种子期、初创期科技型中小企业给予支持，培育发展天使投资。完善互联网股权众筹融资机制，发展区域性股权交易市场，鼓励金融机构开发科技融资担保、知识产权质押等产品和服务。四要打造良好创新创业生态环境。健全创业辅导指导制度，支持举办创业训练营、创业创新大赛等活动，培育创客文化，让创新创业蔚然成风。
四、发展意义
FabLab及其触发的以创客为代表的创新2.0模式，基于从个人通讯到个人计算，再到个人制造的社会技术发展脉络，试图构建以用户为中心的，面向应用的融合从创意、设计到制造的用户创新、开放创新、大众创新、协同创新环境，推动了创新2.0时代众创空间的形成。而创客浪潮以用户创新为核心理念，是创新2.0模式在设计制造领域的典型表现。
顺应创新2.0时代推动大众创业、万众创新的形势，构建面向人人的“众创空间”等创业服务平台，对于激发亿万群众创造活力，培育包括大学生在内的各类青年创新人才和创新团队，带动扩大就业，打造经济发展新的“发动机”，具有重要意义。
众创空间之国际发展现状
经过多年的发展，国内外已经把众创空间发展推到了一个比较成熟的阶段。在十多年前，国外FabLab、Hackspace、TechShop、Makerspace等各种类似形式的众创空间就已经逐步形成，对科技创新产生了深刻的影响。
1、FabLab
FabLab即微观装配实验室（FabricationLaboratory），是美国麻省理工学院（MassachusettsInstituteofTechnology，简称MIT）比特与原子研究中心发起的一项新颖的实验——一个拥有几乎可以制造任何产品和工具的小型的工厂。FabLab的最初灵感来源于哲申费尔德教授于年在MIT开设的一门课程——“如何能够创造任何东西”，这很快成为他最受欢迎的一门课。没有技术经验的学生们在课堂上创造出很多令人印象深刻的产品，如为鹦鹉制作的网络浏览器，收集尖叫的盒子，保护女性人身安全的配有传感器和防御性毛刺的裙子等等。可以制造任何想要的东西，学生们为此而兴奋不已，而这种可以实现随心所欲的个性化需求的目标，也逐渐成为FabLab萌芽的创新研究理念，引领了从个人通信、个人计算迈向个人设计、个人制造、群体创造的创新2.0浪潮。
2、c-base
c-basee.V。是一个设在德国柏林的非营利性协会，成立于年，目前约名成员。该协会的目的是提升计算机软件、硬件和数据网络的知识和技能。成立以来，c-base从事了大量的相关活动。例如，一般的节假日，如儿童节，他们会在那里给小朋友介绍机器人和计算机辅助设计等主题。c-base的总部，有时也会为柏林附近的其他团体活动提供支持。c-base被确认为世界上的第一个独立、单机的Hackerspaces，因为它不隶属于任何学校或企业。
3、Hackerspace
Hackerspace的概念始于欧洲程序设计师（以前称之为“黑客”）的聚会。年8月（欧洲掀起这波潮流的12年后），一群北美的黑客到德国参加ChaosCommunicationCamp。他们在当地燃起想在美国设立同类场所的决心，于是就在回国后创办了许多黑客空间，NYCResistor（）、HacDC（）和Noisebridge（）等都包括在内。这些地方很快就用来设计及制造电子回路（从他们原本就感兴趣的程序设计起步），顺应自身兴趣做出实体原型，开设教室，发展活动以募集会费，添购使用的工具。
Hackerspace在中国被叫做创客空间，年创客空间进入中国，向硬件高手，电子艺术家，设计师，DIY爱好者和所有喜欢自己动手捣鼓各种东西的人提供了一个开放式社区，根据兴趣共同开发有趣和富有意义的项目，同时还举办包括电子、嵌入式系统、编程和机器人等不同主题研讨会和培训，并提供运营代理、融资支持和销售平台等运营服务，使得项目能够产品化，走进人们的日常生活。据估算，目前全球已经有多家创客空间，在中国约有六七家，分布在北京、上海、杭州、深圳等地。
4、TechShop
TechShop是一家基于会员制工作坊而组成的社区，可以为会员提供可供使用的工具、设备，教学、创作以及支持人员，以便创造他们一直想创造的东西。这里的器具包括：铣床、车床、焊接台、离子切割机、金属板材加工设备、钻孔机、锯、工业缝纫机、手工具、塑料加工设备等等。对于那些喜欢自己动手做东西，或者是做些发明创造，却苦于找不到合适的器材，Techshop是一个理想的地方。它聚集了众多来自民间的创新想法，让创新者把原始的想法做成原型，甚至做成一个完整的产品。
5、Metalab
在维也纳，Metalab作为一个成功的Hackerspace名震一时。它成立于年，现在已经成为维也纳的一个高科技社区聚会场所。Metalab的主要项目包括提供基础设施、提供IT、新媒体、数字艺术、网络艺术和黑客文化等领域的物理空间，为技术创意的爱好者、创客、创始人和数字艺术家之间的合作提供服务。如今，Metalab已经成为全球Hackerspace运动的催化剂，是多家互联网创业公司的发源地。
6、Makerspace
Makerspace就是一个配备工具的社区中心。它为社区提供了制造设备，并为社区成员进行必要的培训，帮助他们利用现有资源进行设计、建模，并制作出那些无法靠个人力量完成制作的作品。Makerspace可以是一群有相同兴趣的人们互相分享空间和工具的兴趣团体，也可以是商业公司或非盈利公司，还可以是学校或图书馆等的附属组织。所有类型的Makerspace都是为了能整合制造设备资源，形成社区，进行相关培训，但其组织形式却迥然不同。
众创空间之国内发展现状
为了应对知识社会创新2.0机遇，国内也就用户参与创新、构建开放众创空间进行了积极探索，早期的“三验”应用创新园区（AIP）探索还与LivingLab、FabLab一起被称为三大典型的创新2.0模式。随着FabLab、Maker等概念被引入中国，更多创客空间开始涌现，如北京创客空间、上海新车间、深圳柴火空间、杭州洋葱胶囊等，大小和背景各不相同。
北京在应对知识社会的下一代创新机遇、打造创新2.0时代的开放创新空间方面，一直走在全国前列。早在年就启动了“三验”应用创新园区（AIP）的探索，探索通过体验、试验、检验”三验“在城市管理领域打造覆盖整个城市的开放众创空间。北京市还依托国家自主创新示范区、国家高新区、科技企业孵化器、高校和科研院所等丰富的科技创新创业资源，成为我国众创空间发展最快的城市。
除北京以外，在上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、苏州、成都等创新创业氛围较为活跃的地区，也都顺应创新2.0时代用户创新、大众创新、开放创新、协同创新形势，逐渐涌现了一大批各具特色的众创空间。比如上海的新车间，深圳的柴火创客空间，杭州的洋葱胶囊，南京创客空间等等。
1、“三验”应用创新园区
城市管理”三验“应用创新园区（AIP）是国内首个应用创新园区实践，也是我国对开放众创空间建设的较早探索。早在年，北京就启动了“三验”应用创新园区（AIP）的探索，探索通过体验、试验、检验”三验“在城市管理领域打造覆盖整个城市的开放众创空间。”体验“指用户体验，这是创新2.0以人为本、以用户为中心的核心体现；”试验“指研发单位试验，这是一个与用户共同试验的互动过程；”检验“指第三方检验，实现与标准化工作的对接，突出其中立性，以利于对创新成果价值的公正评估，为新技术、新应用、新模式的推广应用、科学决策提供参考。AIP贯彻最终用户参与产品、技术研发、设计过程与创新扩散全过程的创新2.0理念，通过“三验”机制贯穿需求孵化、需求实现、需求验证全过程，推动以“三验”为核心的技术研发与试点示范活动，构建以用户为中心、以需求为引导、以技术为推动，需求与技术充分互动的大众各方参与的开放众创空间。应用创新园区（AIP）被北京市科委和北京市市政管委于年5月联合授牌，并与LivingLab、FabLab一起被称为三大典型的创新2.0模式。
2、北京的创客空间
北京创客空间的前身是FlamingoEDA开放空间，成立于年1月。当时的空间位于北京宣武门附近的一个小屋内，只有20平方米左右的大小。空间每周举办工作坊，通过豆瓣等社交网站发出活动邀请。3D打印机、多点触摸桌这些在外人眼里看着特别“神秘”的新新技术产品，都能被这些DIY爱好者拆解并制作出样品。王盛林就是在那里结识了创客空间的另一位创始人肖文鹏，并发掘到自己的兴趣所在。此后，北京创客空间在开源精神的指导下，对试图建立一个开源生态系统进行尝试，让空间兼备了社区与孵化的双重功能。他们想让更多的人加入到更多的项目中去，并且使得部分项目成果产品化，从而让科技真正改变人们的生活。
3、深圳的柴火创客空间
柴火创客空间寓意“众人拾柴火焰高”，为创新制作者（Maker）提供自由开放的协作环境，鼓励跨界的交流，促进创意的实现以至产品化。空间提供基本的原型开发设备、电子开发设备、机械加工设备等，并组织创客聚会和各种级别的工作坊。柴火创客空间现在拥有开源硬件、Linux及嵌入式开发、物联网、绿色能源、城市农场等多个主题，并在不断增加中，成立4年已经吸引1万多人参加活动。年初，李克强总理的到访使这里人气大增。总理表示，愿意成为柴火创客的荣誉会员，“为你们添把柴！”
4、上海的新车间
上海的新车间成立于年10月，是向硬件高手、电子艺术家、设计师、DIY爱好者和所有喜欢自己动手捣鼓各种东西的人提供的一个开放式社区，当然同样具有实验空间和基础设备。在这里，大家不仅可以和兴趣相投的人一起拆装各种电子和物理产品，而且还可以共同实施一些好的设计和想法。新车间将工作空间提供给人们来实施自己脑海中的项目，举办包括电子、嵌入式系统、编程和机器人等不同主题的研讨会和培训班。此外，新车间也还将成为一个融资和管理平台，来支持人们实施自己的作品和项目。
5、杭州的洋葱胶囊
洋葱胶囊（OnionCapsule）成立于年11月，是国内首个由艺术院校建立的创客空间，由几位来自中国美术学院跨媒体艺术学院的学生创建。洋葱胶囊在保留她的开放性、创造性以及友好交流环境的同时，还希望将创客空间逐渐发展成一个作品的发布平台（但不是产品）。工作坊的成熟作品，会定期被放到洋葱胶囊的网站上。这样的发布方式，需要参与者用创作艺术品的态度去工作，而不同于以往的项目跟踪式发布方式。
重点任务
年3月2日，国务院办公厅印发《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，指出推进大众创新创业要坚持市场导向、加强政策集成、强化开放共享、创新服务模式，重点抓好八个方面的任务：
一是构建一批低成本、便利化、全要素、开放式的众创空间。实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为广大创新创业者提供良好的工作室间、网络空间、社交空间和资源共享空间。
二是，降低创新创业门槛。深化商事改革，为创业企业工商注册提供便利。对众创空间等新型孵化机构的房租、宽带接入费用和公共软件等给予适当财政补贴。
三是鼓励科技人员和大学生创业。加快推进中央事业单位科技成果使用、处置和收益管理改革试点，完善科技人员创业股权激励机制。推进实施大学生创业引领几乎，为大学生创业提供场所、公共服务和资金支持。
四是支持创新创业公共服务。支持中小企业公共服务平台和服务机构建设，促进科技基础条件平台开发共享，加强电子商务基础建设。完善专利审查快速通道。对小微企业核心专利申请予以优先审查。
五是加强财政资金引导。发挥财政资金杠杆作用，通过市场机制引导社会资金投入，培养发展天使投资群体，支持初创科技型中小企业发展。
六是完善创业投融资机制。开展互联网股权众筹融资试点。规范和发展服务小微企业的区域性股权市场。鼓励银行业金融机构为科技型中小企业提供金融服务。
七是丰富创新创业活动。继续办好中国创业创业大赛等赛事和创业培训活动。建立健全创业辅导制度。鼓励大企业建立服务大众创业的开放创新平台。
八是营造创新创业文化氛围。积极倡导敢为人先、宽容失败的创新文化，树立崇尚创新、创业致富的价值导向，大力培育企业家精神和创客文化。
（点下面正文滑动）众包
“众包”（crowdsourcing）这一概念是由美国《连线》杂志的记者杰夫·豪（JeffHowe）在年6月提出的。杰夫·豪对“众包”的定义是：“一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”
“众包”这一概念实际上是源于对企业创新模式的反思。传统的产品创新方法是，首先由生产商对市场进行调查，然后根据调查结果找出消费品的需求，最后再根据需求设计出新产品，但这种创新的投资回报率通常很低，甚至血本无归。而如今，随著互联网的愈发普及，消费者的创新热情和创新能力愈发彰显出更大的能力和商业价值，以“用户创造内容”（user-generatedcontent）为代表的创新民主化正在成为一种趋势。
目前，“众包”从创新设计领域切入，已经成为华尔街青睐的最新商业模式，被视为将掀起下一轮互联网高潮，并且有可能颠覆传统企业的创新模式。
一、众包的特点分析
第一，众包是对外包的颠覆。所谓外包，是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。它是社会专业化分工的必然结果，是专业化作用下规模经济的产物；强调的是高度专业化，主张企业“有所为、有所不为”；信赖的是专业机构和专业人士，主张“让专业的人干专业的事”。而众包则是互联网力量彰显的产物，强调的是社会差异性、多元性带来的创新潜力，倚重的是“草根阶层”，相信“劳动人民的智慧是无穷的”，主张“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。正如宝洁公司负责科技创新的副总裁拉里·休斯顿（LarryHuston）所言，“人们认为众包就是外包，但这肯定是一种误解。外包是指我们雇用人员提供服务，劳资双方的关系到此为止，其实和雇佣关系没什么两样。但众包是从外部吸引人才的参与，使他们参与到这广阔的创新与合作过程。这是两种完全不同的概念。”
第二，众包蕴含著“携手用户协同创新”的理念。众包意味著产品设计由原来的以生产商为主导逐渐转向以消费者为主导，这是因为没有人比消费者更早、更准确了解自己的需求。因此，如果在产品设计过程中尽早吸收消费者的主观意见，尽早让消费者参与进来，企业的产品将更具创造力，也更容易适应市场需求并获得利润上的保证。位于美国芝加哥的“无线（Threadless）T恤公司”饱尝了利用众包设计新T恤的甜头。该公司网站每周都会收到上百件来自业余“粉丝”或专业艺术家的设计，然后他们把这些设计放在网站上让用户“评头论足”，4~6件得分最高的T恤设计将会进入量产备选名单，然而能否量产还要看公司是否收到足够多的预订单。这样一来，“三赢”局面基本形成：外部设计者的创意得到发挥，得分最高者除了获得奖牌和2,美元奖金，其名字也将印在每件T恤上；消费者的参与度和满意度都大大提升；无线T恤不仅省下了雇用专职设计师的费用，而且只生产获得足够预订量的产品，几乎是稳赚不赔。
第三，众包延伸了创新边界，借社会资源为己所用。以往，企业的研发和创新模式基本上都是“各搞各的，老死不相往来”。如今，越来越多的企业采用了“内外结合”的方式，纷纷放眼外部，借助于社会资源来提升自身的创新与研发实力。创立于年的InnoCentive网站（ 第四，在众包中，“草根”的创新愈发成为主流。轰轰烈烈的软件开源运动充分证明，由网民协作网络写出的程序，质量并不低于微软、Sun等大公司的程序员开发的产品。由美国加州大学伯克利分校的空间科学实验室主办的SETI
home分布式计算项目，自年5月17日开始正式运行至年5月，已成功调动了世界各地近万参与者，积累了近万年的CPU运行时间，进行了近5x次浮点运算，处理了超过13亿个数据单元。法国标致汽车集团年设计大赛的获奖作品Moove也出自一名23岁的葡萄牙学生之手。由此可见，星星之火可以燎原，草根也是一支不可忽视的潜力股！IBM、摩托罗拉和联想等跨国公司纷纷宣布大举“进军”印度，IBM更是把每年一度的投资者大会，从纽约金碧辉煌的大酒店改在了万里之外的印度硅谷班加洛尔召开，而且，IBM的印度员工人数在两年半内从9人增加到了4.3万人。低廉的人力成本使印度成为了一块磁力巨大的“金砖”。托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中大力宣扬了铲平世界的十大“推土机”，其中外包是最大的一台。但是，现在另一条获得更廉价的人力、更有价值的途径正在形成－－众包（Crowdsourcing）。
二、为什么需要众包
随着网络的大潮成长起来的公司，从一开始就在战略设计上融入了充分利用网络资源的思路，而现在越来越多的传统商业也开始为网络的群体力量所吸引，关键的原因是，众包能帮企业节约大把大把的金钱。在过去的十多年中，发达国家的跨国公司纷纷把目光投向中国和印度，这两个国家低价的劳动力市场使他们垂涎欲滴，但是现在，劳动力来自哪里并不重要，他们可以就住在隔壁，也有可能远在印度尼西亚，只要他们能上网就行。
以往架设在业余爱好者和专业人士之间的成本藩篱也由此被打破。市场的大门在一瞬间突然为爱好者、兼职者和发烧友打开，精明的公司也纷纷找到在人群中发现人才的捷径。这样的人力并不完全是免费的，但是比起传统的雇员，成本显然不足一提。外包并不能达到这样的目的，这样的趋势正是众包的概念。
科技的进步，使得从产品设计软件到数码摄像机等网络时代的产品越来越廉价，有人曾打比方说，如果燃油经济性的提高速度，能像硬盘价格下跌那么快，那么一加仑汽油就足以让我们往返月球次。在众包的时代，这样的情况将来还真有可能出现。在人们饱受油价高涨、自然环境遭到严重破坏的恶果之后，燃油效率、替代能源的问题可能一夜之间被宣布破解，而这件事情很有可能是由一名时装设计师或中学生完成的，当然，这个人也有可能就是你！
三、众包的交易模式
美国芝加哥的无线（Threadless）T恤公司就利用众包来设计新T恤。它让顾客进行设计，自己则选择生产线，确定产量，并负责市场推广以及销售工作。将生产外包，这家公司需要做的仅仅是维护网站而已。这意味着零市场风险和负的运营成本。客户社区承担了创新、新产品开发、销售预测和市场营销等核心功能。这是一种了不起的商业模式，它是集发包方、中介机构和接包方三位一体的经营模式。
1.发包方
发包方通常是企业或者拥有工作任务需要解决的个人。对于发包方来说，其发布任务的方式有两种：一种是在公司网站上直接发布，以悬赏的方式吸引众多的网民来参与解决问题，这种方式避开了中介机构从而使问题解决的成本更低。如年7月，IBM发起即兴创新的头脑风暴活动，为的是开发员工及其家属和客户的群体智慧，从而拓展创新领域。IBM确定了四大主题，为每一主题提供交互式的背景信息，利用主持者使谈话不偏离主题。最终公司收集了37个创意，由员工对这些创意进行筛选。
有140人在网上参与了第一阶段的创意，公司CEO帕米萨诺参与最终的评选，并计划拿出1亿美元用在有前景的创意上。
还有另外一种方式，就是通过中介机构，通常是网站社区协会等，发包方与新型网络签订合约，合约中包括了需要解决的问题、价格和售后服务条款等。
2.接包方
接包方就是数量众多的互联网用户，在中国有一个特定的新名称，叫威客。他们既可以是专业人士，也可以是非专业的兴趣爱好者。标致汽车举办标致设计大赛，发动人们设计自己梦想中的汽车，年的获奖作品Moovie就出自一名23岁的葡萄牙学生之手。全球范围内有兴趣和能力研究该难题的人或团队通过在中介机构上注册，认可有关优胜解决方案的选择、悬赏兑现以及知识产权处理办法等协议，成为“解题者”，实施解题活动，借助互联网递交解决方案。
3.中介机构
中介机构是沟通发包方和接包方的桥梁。如网络零售巨头亚马逊推出了提供众包服务的平台MechanicalTurk（Beta版），企业用户针对的是那些需要以数美分起价外包简单计算任务的公司，而个人用户将通过完成某项工作获得小额的报酬。InnoCentive网站也是应用威客模式进行创新的典型代表。
拥有任务的企业或各人通过与中介机构（通常是网站）签订合约，并缴纳保证金，在中介平台——任务库中发布需要解决的任务、课题及其相关要求。威客通过注册的方式进入任务库寻找适合自己的课题并投标，课题完成后提出的解决方案由中介反馈到发包方，发包方对方案进行筛选并审核通过后，中介机构兑现奖金，若没通过则返回到任务库，进入下一个任务解决过程。
四、如何实现众包革命
运用众包，各企业的做法各有千秋。那些走在众包前沿的公司企业给我们提供了一些经验。可采用的方法有：
方法一：吸引用户的参与，让用户成为公司的创新战略分子。eBay的核心战略甚至就是众包，从早期的几小类产品，到如今几十万种庞大的产品，eBay的战略依赖微小的个体来达到完善。
方法二：善于运用互联网。通过互联网，公司可以吸收不同专业、不同地区、不同兴趣的人参与。亚马逊曾推出提供众包服务的平台MechanicalTurk（Beta版），企业用户针对的是那些需要以数美分起价外包简单计算任务的公司，而个人用户将通过完成某项工作获得小额的报酬。
方法三：举办类似“创新擂台”的活动。美国运通、GE、惠而浦等大型企业，除了依靠自己的研发团队，还开始向3名MBA求救，以解决公司的策略难题。一家名为IdealCrossing的企业就专门从事“创新擂台”活动。
方法四：与一些专门从事众包服务的公司合作。众包并非只提供新业务空间，它还为传统企业的革新提供了渠道，众包这种“人人参与”的创意模式比之部分专业人士的设计更受欢迎，专门从事众包服务的公司具有知名度高、研发人才众多的特点，与其合作解决企业创新难题也就是在世界范围内招贤纳士，其效率无疑比企业雇用研发人员要高很多。
五、众包的优势分析
1.外行成为高手
57岁的EdMelcarek是一名物理学家，但是他却经常在一个小房间里倒腾一些化学瓶罐，而且，他并非受雇于任何一家化学用品公司，而更像一名自由职业者，他所做的研发工作，完全是出于自己的兴趣，以及体现个人价值的需要。大多数的周六，他会走进这所房间，倒上一杯酒，点上一支烟，然后开始向科研难题发起进攻，这些难题来自《财富》百强中的许多公司，曾一度困扰了他们的研发人员。
在一个名为“创新中心”（InnoCentive）的网站上，聚集了9万多名像Melcarek一样的科研人才，他们共同的名字是“解决者”（Solver），形成了这个研发供求网络用户的“半边天”。与此对应的是“寻求者”（Seeker），成员包括波音、杜邦和宝洁等世界著名的跨国公司，他们把各自最头疼的研发难题抛到“创新中心”上，等待隐藏在网络背后的高手来破译。
“创新中心”最早是由医药制造商礼来公司资助，创立于年，现在已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。公司成员（寻求者），除了需要向“创新中心”交付一定的会费，为每个解决方案支付的费用仅为1万至10万美元。“创新中心”上的难题破解率为30%，“创新中心”的首席科技官JillPanetta认为，在网上广招贤士的做法“和传统的雇佣研发人员的做法相比，效率要高出30%”。
“创新中心”为Melcarek打开了一片全新的天地，在过去三年里，每周他都要登录到这个网站数次，看看上面贴出来的新难题，虽然他从没有受到过生物、化学专业的正式训练，但是这并未妨碍他成为一个化学专家。“在我看来，那些化学难题都可以用我所熟悉的电子机械知识来解决”，Melcarek相当自信地说，“如果我思考了30分钟仍然没有头绪，我就放弃”。攻破一个难题，赚个上万美元，对他来说，“只需要花上几个星期，挺不错的”，Melcarek轻轻地笑了。
对那些苦苦寻求答案的公司来说，这同样是非常不错的交易，尤其是当它们面对日益高昂的研发费用。“我认识的每一个RD高管都面临着类似的问题”，宝洁公司副总裁Huston说，“每年，研发的预算增长都超出了销售的增长率。‘创新中心’打破了目前的研发模式”。
2年以前，宝洁公司的研发成本不断攀升，然而销售业绩平平，股价也下跌了一半多，Huston因而受命创新公司的研发之路，他放弃了裁减内部研发人员的做法（宝洁目前的研发部门有9多人），而决定从改变他们的工作方式入手。
Huston发现公司很多成功的产品都是不同部门合作的结果，由此他想到，如果这样的“交叉授粉”范围扩大，将会催生更好的产品。同时，宝洁也树立了一个目标，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%。六年过去了，据Huston介绍，宝洁的研发能力提高了60%，股价也逐步回升至五年来的新高。“我们对公司组织的定义有了很大的改变”，Huston说道，“我们目前有9多名研发员工，而外围网络的研发人员达到万人，二者的界限很难界定”。
宝洁公司是“创新中心”最早的也是最好的企业用户之一，但“创新中心”并不是它使用的唯一研发人才交流平台，它同时还通过YourEncore和NineSigma等网站，抛出自己的研发课题，寻求外援。
2.击溃专业精英门槛
美国国家卫生博物馆的负责人ClaudiaMenashe曾苦于找不到合适的图片来配合一次关于禽流感的展览，后来有一名自由职业摄影师MarkHarmel愿意提供照片，并且考虑到博物馆的非营利性质，开出了每张美元的优惠价。Menashe原本打算咬紧牙关购买四张，但是最后一刻她改变了主意，因为她在一个名为iStockphoto的网站上找到了需要的照片，关键是这些照片的价格低得惊人，每张只需要1美元！Menashe当即一口气选了56张，这样的花费比MarkHarmel四张照片售价的十分之一还便宜。
Menashe发现的这个像宝藏一样的iStockphoto原本是一个免费的图片共享和交流网站，现在每张图片价格仅在1美元到5美元之间（尺寸、像素非常大的图片最高售价也不超过40美元）。它之所以能提供如此廉价的图片作品，完全得益于它的2.2万名业余摄影爱好者的贡献，他们的照片每被使用一次，仅获支付几十美分。
iStockphoto和其他类似的图片社曾一度引起了大型专业图片社的恐慌，今年2月，占据全球市场份额30%的盖蒂图片社（GettyImages）以5万美元的价格收购了iStockphoto。“如果有人要抢你的生意，最好把它变成你的生意的一部分”，盖蒂的CEOJonathanKlein总结道。现在，iStockphoto收入的月增长率达到了14%，预计其年被购买的图片数量将达到万张次——这将是盖蒂售出的昂贵的专业图片数量的几倍。现在，iStockphoto的大客户不仅有很多小型设计公司，还包括IBM、UnitedWay等大型公司和机构。
“现在看来，这是大堤上的一个漏洞啊，”专业摄影师Harmel过了好长时间才弄明白iStockphoto是怎么一回事。在2年，他为图片社提供张专业照片就能赚到6.9万美元，但是去年，他的收入减少了1万美元，为维护这个收入所提供的照片数量却是原来的10倍。这又岂止是事倍功半？
Harmel并非唯一觉得受到威胁的摄影师，在图片社摄影师联盟的论坛上，艺术家们的抱怨之声不绝于耳。“在我看来，专业自由摄影师是不会有什么前途了”，Harmel无奈地说，他打算今后把工作重点放在命题作品上面。
3.众包：天使还是魔鬼？
美国麻省理工学院研究科技创新的讲师KarimLakhani一直很 “解决者”们来自世界四面八方，背景也是五花八门，在车库里做实验的大有人在，还有的是在校学生，破解化学难题的高手里面也不乏律师。
上文提到的Melcarek原来所学的专业是微粒加速器，由于经济上的压力，他不得不放弃深造的机会成为一名工程师，每天从事设计加热孔、工业喷漆机器人等工作，“朝九晚五的日子让我感觉很不好”，他感到自己的科学知识和探索的欲望完全没有得到充分的发挥。在“创新中心”，他终于找到了自己的舞台，他的得意之作之一，是为著名的日用品公司高露洁-棕榄公司提供了一个方案，用电子物理的方法解决了牙膏封装的难题。
“这个办法极其简单，”Melcarek说，为什么高露洁没有想到呢？“他们的研发人员可能都是和试管打交道的化学家，缺乏物理专业知识”。Melcarek没花什么力气就赢得了2.5万美元，同样的课题，如果由高露洁公司自己的研发人员来解决的话，花费可能将是这个数字的几倍——前提是如果他们能解决的话。
Melcarek对自己的业余成就和收入相当满意。但是，对Melcarek来说像天使降临一样的众包大潮，对于另一些人来说就如同魔鬼一样可怕。
六、运用众包应注意的问题
1.正确认识我国在利用众包模式上与国外存在的差距
一是要把众包（B型威客模式）作为企业创新的一种手段或方式。目前我国企业对众包（B型威客模式）的利用还仅仅局限于解决较小的工作任务，如为企业产品设计广告词，为产品设计一个好的商标等，这与国外企业把众包作为企业创新的一种手段或方式相比还存在一定的差距。
二是要克服没有把众包（B型威客模式）作为一种新商业模式的认识。
目前在我国无论是国有企业，还是民营企业，对于众包这种新商业模式的价值都还缺乏清楚的认识，从我国威客网站企业发布的任务来看，几乎没有一家企业自觉地把众包作为一种新的商业模式来运用，还没有树立通过众包建立起消费者市场与企业的生产之间的联系新观念。
三是要确立把众包作为一种新创业方式思想。目前我国众包网站基本上是一个服务的中介机构，只能看做是服务中介机构服务手段的信息化，没有发挥众包作为一种新创业方式的功能。
四是要克服把外包与众包对立起来的错误认识。外包与众包各自发挥的作用是不同的，二者存在完全相互替代和相互对立的关系。众包的出现虽然会使原属于外包的部分业务采取众包的方式来进行。但是，并不是任何外包业务都会被众包所取代。那些需要提供稳定的有保证的配套产品和服务的外包业务，是不可能通过众包方式所取代的。只有那些具有创意性的外包业务，才有可能被众包方式所取代。
2.采取有效的措施，保证众包这项新鲜事物健康发展
一是加强行业自律。所有的众包网站都要制定相应的规则，不允许客户发布违反国家法律和社会道德的工作任务，所有的众包网站都应郑重承诺保持竞争的公开、公平与公正，尽可能地防止舞弊行为的发生。
二是尽快起草相关的管理条例。国家有关部门应加强对众包中可能性出现的违法现象的研究，可以先制定众包的暂行管理条例，使众包的运行做到有法可依。
三是根据众包运行特点修订和完善相应的税收征管办法。目前，国家税收部门对众包网站和众多的威客们的收入渠道缺乏有效的监管。国家应尽快建立起覆盖全社会的个人收入监管体系，实行由威客网站代为征收相关税收制度。
四是严厉打击利用众包进行犯罪的行为。为了防止利用众包进行违法活动，应对客户发布悬赏金额较大项目的真实性和运作的公正性进行监管，对悬赏金额较大的项目的中标过程，实行强制的社会公证制度，确保国有资产和社会公众利益不受损害。
五是加强众包中知识产权保护。
应该把众包中所有参与者提供的范围原创作品都纳入知识产权的保护，对众包网站和客户侵害参与者知识产权的纠纷，执法部门应依法予以查处，并建立起相应的赔偿机制。六是尽快建立与众包相适应的电子支付系统。
应建立一个公共电子支付系统，只要客户一经确认中标作品，中标者就可以通过公共的电子支付系统获得自己的报酬，从而才能保护参与者的积极性，保证众包的健康发展。
七、众包对社会经济生活的影响
1.对社会经济生活的积极影响
第一，能充分发挥人力资源的作用。首先能最大范围地利用人力资源。
因为互联网是一个国际性的开放平台，不受地区、国别和民族等的限制，只要有能力完成相关的任务，就可以成为威客。其次能最大限度地利用人力资源。众包突破了固定工作地点和工作时间的限制，只是确定了完成工作任务的特定期限，从而使人们可以利用部分闲暇时间来完成某项任务。
第二，可以大量地节约成本。
众包是以通过互联网发布任务的方式来进行的，使企业、机关等任务发布方不需要专门招聘人员，不需要设立专门的办公场所，从而可以相应节约大量的成本。
第三，创造了一种新创业方式。
网站会员可以通过建立一个类似于“ASwarmofAngels”依靠集体力量共同创作完成的众包项目，利用互联网任务分解，整合完成，上市交易，收益分配等过程，共同完成其创意，使众包成为一种新创业方式。
第四，有利于提高效率。
由于众包突破了固定工作地点和工作时间的限制，可以最大限度地和最大范围地利用社会的人力资源，那么，企业或相关的单位就可以将依靠本企业或本单位的力量，在短时间内难以完成的工作量大的任务，就可以采取分解为若干工作量小的任务的方式，通过众包来完成。只要提供的悬赏金额足以吸引志愿者（B型威客）来参与，企业面临的大多数工作任务，都是可以在短时间内完成的。因而，可以极大地提高效率。
第五，创造新的就业方式，有利于扩大就业。
众包在创造新工作模式的同时，也创造了新的就业方式。由于众包突破了固定工作地点和固定工作时间的限制，从而就会产生一部分人不需要与某个企业或用人单位签订聘用合同，而采取自由职业者的方式，在自己的家里通过网络，不断接受任务──完成任务──领取赏金的方式自主就业。
第六，能更好地满足人们的需要。
由于众包通过发布任务和提供悬赏金额的办法来完成某项工作，并可以充分地利用社会的人力资源。因此，如果一个人遇到某种困难，只要他把自己面临的困难或需要解决的问题，通过在网上发布任务并提供相应的赏金，总是可以遇到对解决该项困难有兴趣、并具有解决该项困难的能力的人，从而能使人们的不同需要得到更好地满足。
第七，突破了原有消费者与生产者之间的界限，为“大规模定制”创造了条件。
众包打破了生产者与消费者之间存在着的严格界限，使消费者能直接对产品设计、性能和规格等提出自己的想法，生产企业可以通过众包的方式把意见集中起来，交给消费者去评估。然后，根据消费者评估的结果，实行“大规模定制”，极大地降低了产品的市场风险。
2.对社会经济生活的消极影响
第一，可能冲击正常的工作秩序。
众包虽然有充分利用社会的人力资源的积极影响，但它也有冲击正常工作秩序的消极影响。一是会分散人们从事本职工作的精力。因为一旦接受众包网上的工作任务，就很难像以前那样全身心地投入到本职工作上。二是可能损害职员所在工作单位的利益。有的职员经不住高额赏金的诱惑，利用所在单位的专利或技术，通过变通的方式去完成众包网上的工作任务，增加了维护知识产权的成本，加大了知识产权保护的难度，势必冲击正常的工作秩序。
第二，造成收入差距扩大。
一是将“数字鸿沟”变成巨大的收入差距。众包是以互联网为载体的，众包的出现必将把“数字鸿沟”变成现实的巨大的收入差距。众包在为上网人群提供获取更多收入的同时，也使不能上网的人群失去了新的获取收入的机会。
二是会扩大上网人群之间的收入差距。众包实行的是悬赏式的报酬方式，即“赢者通吃”的原则，只有中标者获得赏金，这势必增加中标者与未中标者之间的收入差距。
第三，可能造成人力资源和资金的浪费。
一方面是造成人力资源的浪费。众包通过发布任务，从现有的参与者提供的方案中确定中标者，难免造成有的工作任务参与者过分拥挤，而有的工作任务却很少有人光顾，不可避免地造成人力资源的浪费。另一方面是造成客户的资金浪费。如果客户发布的某项工作任务，参与的人员较少，在现有的参与者所提供的答案客户也不是十分满意，但根据B型威客网站通行的不退款的规则，客户只能在现有的答案中勉为其难地挑选一个，客户花费了一定的投入，但没有获得相应的满足，因而造成资金的浪费。
第四，造成国家税收的流失。
目前众包的收入分配是由网站代收，在任务完成后按80%的比例给中标者发放赏金，这种分配方式具有一定的分散性和隐蔽性，使国家对个人所得税的征收面临困难。
第五，冲击正常的社会秩序。
一是挑战社会道德。目前威客网站上发布会的工作任务是无所不有，如有的发布利用人脉关系悬赏调动工作的任务，赏金高达5万元；有的发布代写毕业论文和科研论文的工作任务等，直接冲击社会的道德底线。二是为违法犯罪提供方便。众包通过发布工作任务和向中标者提供悬赏金额的办法，也为化公为私、“洗钱”等犯罪行为提供了条件。
第六，诚信缺乏保证。
一是由客户（工作任务发布人）自己来确定中标者，就无法避免任务发布者自导自演，或只选取自己亲近的人作品中标。
二是目前对任务发布方和众包网站泄露或在其他场合利用未中标的参与者的作品，缺乏有效的监督。三是目前对众包网站没有及时将参与者的作品提交给任务发布者，而给参与者造成损失，缺乏有效的赔偿机制。
第七，为发达国家剥削发展中国家的劳动力提供了条件。
众包一方面为发展中国家的劳动力创造了新就业机会和新就业形式，但另一方面也为发达国家剥削发展中国家的劳动力创造了条件。众包以更加隐蔽的方式为发达国家的企业免去应承担的劳动者社会保险的义务，同时，由于众包主要是利用人们的业余时间，其报酬极其低廉，从而更有利于发达国家剥削发展中国家的劳动力。
八、众包对我国企业的启示
走在前列的公司大都采用了众包这一模式，比如说：宝洁、高露洁，而且它们都获得了相当大的成功，对我国企业有着借鉴意义。
利用巨大的用户力量。因为在具有13亿人口的国家中，巨大的消费者市场力量无疑是一笔极其珍贵的财富，如果不好好加以激发并利用，这将是极大的潜在人力资源浪费。据中国互联网络信息中心数据表明，截至年1月，全球网民已达11亿，中国网民已超过1.37亿。根据推测到年中国网民将要达到2.3亿，网络资源日益丰盛，网络力量日显强大，这个群体将会爆发出前所未有的巨大力量，绝对不可以忽视。
注重网络平台下的用户需求。年美国麻省理工大学教授EricWonHippel提出了“创新正在走向民主”，“传统的企业往往采用先市场调研，然后再进行生产、市场推广，却不知这一过程已造成了巨大的浪费”。同时他认为，以用户为中心的创新，将比数年来占主流地位的制造商为中心的创新更有价值。用户愿意为定制的非大众的产品付费，用户的需求正在走向多样化，市场也变得更加琐碎化，用户的需求逐步走向个性化，这些原因加速了用户创新的要求和能力，产品设计由过去的以生产商为主导，转向以消费者为中心。因为没有人比消费者自己更早了解其真正的需求，他们的领先使用者比任何一家企业的研发部门都更活跃、更具有创造力，众包的核心也包含着与用户共创价值的理念。忽略用户需求的企业，最终只会在竞争中被市场遗忘和抛弃。
善于借助于提供众包服务的网络平台。比如目前的实施众包的网络平台有：CONBY，“创意中心”等。通过互联网，公司可以在提供众包服务的平台中找到解决公司难题的“解决者”，一来提高效率的同时降低成本，二来增加创意的同时提高企业的知名度。企业外包付出的费用远远低于自己雇佣人员或外包给其他企业的成本，同时用户通过自己的业余爱好从被采纳的设计和创意中得到自己的相应的收入，两者达到“双赢”的目的。中国的企业也可以将自己企业内部无法解决的问题，通过网络平台，邀请用户参与解决，充分利用企业外部丰富的网络资源。
改变传统的创新观念。一份IBM的调查表明中国有58%的CEO亲自负责创新工作的领导，而在国际上，只有35%的CEO是如此的。在我国，一般都是认为创新是企业中研发人员的事情，但是，现在已经有越来越多的证据表明其实消费者这些外行人设计出来的东西也可以击溃专业化的门槛，一样能够被公司所采用。
（点下面正文滑动）众扶
李克强总理在年7月国家科技战略座谈会上首次提出了“众扶”概念，意在发挥全社会的力量推动对大众创业创新的扶持。国务院《关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》（以下简称《指导意见》从社会公共众扶、企业分享众扶、公众互助众扶等多个方面，提出了汇聚各方力量相互扶持、构建创业创新良好环境的全方位众扶举措。
众扶的内涵和重大意义
（一）众扶内涵丰富
扶就是扶持、帮助，众扶即大家互相帮助、互相扶持。《指导意见》提出，众扶即汇众能助创业，通过政府和公益机构支持、企业帮扶援助、个人互助互扶等多种方式，共助小微企业和创业者成长，构建创业创新发展的良好生态。众扶的根本目的是扶持大众创业、万众创新，扶持的对象是创业创新活动及创业创新主体。
互联网时代的众扶有着丰富的内涵，体现为三大特征：一是公共性。众扶以公共性、外部性和共赢性为根本特征，在本质上区别于商业性质的生产性服务和创业服务。二是多样性。既有政府、公共机构、公益性组织大型企业、开展的扶持，也有公众自发的互助。众扶所能提供的资源也丰富多样，涵盖信息、渠道、平台、专利、标准、技术、投资等各方面的帮扶。三是平台性。基于网络的各类公共服务平台、开放平台、互助平台已成为典型的众扶手段。
（二）众扶意义重大
一是众扶是弥补市场失灵的重要手段。在商业服务体系下，创业者的大量低成本创业服务需求无法满足，众扶可为创业者提供商业性平台所无法提供的资源和帮助。二是众扶带来大众创业、万众创新的乘数效应。众扶平台自身就是大众创业、万众创新支撑平台的一种创新形式，它与各类众创平台、生产性服务紧密结合，为大众创业、万众创新带来倍增效应。三是众扶是创新驱动发展成为国家战略的必要条件。众扶机制正在成为国家创新体系中日益重要的基础环境，为创业者提供重要的安全保障，促进经济社会的内生良性循环，体现出社会主义制度的优越性。
众扶发展的现状
“众扶”方面，来自政府、产业、公众等各层面的众扶活动不断涌现，氛围浓厚、深入人心的众扶文化正在形成。
（一）社会公众众扶不断推进
社会公众众扶是指政府、公共服务机构、基础教学和研发机构、行业组织、第三方服务机构等对于小微企业和创业者的扶持帮助，涵盖范围广泛、形式多样、发展迅速。在数据开放方面，如上海公共数据开放平台即上海市政府数据服务网近三年的网站下载量已超过55万。在科研基础设施开放方面，截至年8月底，中科院系统全国14个区域中心开放科研设备超过台/套，北京大学实验室与设备共享系统已登记台/套科研设备，上海、广东、深圳等地试行的创新券政策为小微企业提供了免费使用科研场地和设施的机会。在产业联盟方面，如TD产业联盟（TDIA）在10余年间组织数十家联盟成员共同规划、研发、测试、推广，实现了TD-SCDMA成功商用，推动了TD-LTE的商用化进程。
（二）企业分享众扶持续发展
企业分享众扶是指领军企业、有条件的企业、技术领先企业等通过向其他小微企业和创业者开放各类资源，贡献资金、技术、经验等资源，扶持小微企业和创业者成长。在分享能力方面，联想之星等为有创业意向的科技人员进行全方位、系统性、实战型的创业能力免费培训，培训超过万人，产生了扶持创业的积极效应。在分享技术方面，我国的企业间专利合作在自主技术发展过程中发挥了积极作用，例如AVS、TD-SCDMA、WAPI、CBHD、CMMB等领域的合作都取得了宝贵经验。
（三）公众互助众扶蓬勃兴起
公众互助众扶是以互联网社区或线上线下融合的社区为主要组织形式开展的公众互助。在互助社区方面，开源中国网等开源社区在传播开源理念、汇集开源资源、推广开源项目、提供共享和交流平台方面提供了良好示范。此外，开发者社群、资源共享平台、捐赠平台、创业沙龙等各类线下线下众扶形式不断涌现，极大地促进了创业创新。
众扶发展面临的主要问题
各类众扶形式正在快速兴起，但还存在着很多问题。这主要体现在众扶参与的主体不够广泛，众扶的形式不够丰富，众扶促进大众创业万众创新的作用需进一步加强，来自全社会的众扶文化有待形成。
（一）社会公共众扶仍需加强
在社会公共众扶领域，还存在多方面的问题。一是各级政府在相关行业领域的公共信息资源开放不足，一些领域数据开放的范围、程度以及数据开放平台的建设有待进一步加强。二是科研设施共享服务机制需不断完善，共享服务水平有待提升。三是企业与学校、科研院所或应用部门之间的联系、沟通和协作机制还不够顺畅，在部分行业或区域的市场主体之间、产学研用之间尚缺少相互扶持和合作，合作平台和机制的建设需要加强。四是行业协会或产业联盟、社会创业服务体系的发展还无法满足创业需求，创业企业难以便捷利用区域或产业链、创业服务体系的资源，创业门槛、成本还需要进一步降低。
（二）企业分享众扶有待推广
企业分享众扶的发展还处于初级阶段，特别是大企业对于各类资源、技术、平台、能力等的开放非常不足。在开放平台方面，国内出现了大量支持开发者低成本接入、共享用户和能力的互联网开放平台，但此类平台目前多数依托商业服务，平台的公益性还有提高。在开放标准方面，目前在国内市场上居于主导地位的跨国公司或本土厂商依然大量使用应用软件接口、通信协议、行业数据格式、硬件接口等私有标准，对产业链合作、公平竞争和公众创业创新带来了阻碍，倡导开放技术、共享知识产权的开放标准社区非常薄弱。此外，公益性的创业援助、大企业对公众的基础性专利共享等在国内还十分缺乏。
（三）公众互助众扶明显不足
全社会互扶互助的文化氛围还远未形成，公众互助众扶还需大力支持和弘扬。一是我国开源社区的发展还停留在传播理念、推广项目和提供交流平台的阶段，未能发挥互助协作的功能。一些国内领军企业还缺少对全球性开源社区的深度参与和贡献，国内开源社区更缺少大企业的带动，成功的开源项目和资源较少。二是开发者社区的互助功能还未发挥。国内一些大型ICT技术社区常举办技术沙龙等社区活动，但多结合了商业性目的，还需要在公益性众扶形式上有所创新。三是目前捐赠平台多局限在生活或基础服务领域，以资助民生、扶贫帮困、希望工程、环境保护等目标为主，较少扶持创业创新。
推进众扶的重要方向
《指导意见》针对众扶存在的问题提出了多个重点方向，旨在全方位地推进众扶，形成深入人心的众扶文化。
（一）积极推动社会公共众扶，完善服务体系
社会公共众扶是建设众扶生态的先导力量。一是要加快基础性科技图书文献等公共科技资源和公共数据等信息资源的开放共享，提高各类公益事业机构、创新平台和基地为创业者、科研工作者提供服务的能力，推动高校和科研院所向小微企业和创业者开放软硬件科研设施，降低大众创业、万众创新的成本。据报道，上海将首次向社会开放超过G交通信息数据，促进大众创业万众创新。二是鼓励行业协会、产业联盟等行业组织和第三方服务机构加强对小微企业和创业者的支持。鼓励行业组织提供高端、及时的公共服务，充分发挥非政府组织（NGO）的作用，完善第三方商业服务机构的专业服务体系。
（二）鼓励倡导企业分享众扶，促进生态建设
企业分享众扶是引领众扶方向的重要力量。一是鼓励大中型企业通过生产协作、开放平台、共享资源、开放标准等方式，带动上下游小微企业和创业者共同发展。例如，鼓励处于行业主导地位的大企业向小微企业、创业者等开放已具有公共属性的私有标准，提供兼容开发的基础资料、资源及开发平台，促进行业良性发展。二是鼓励有条件的企业依法合规发起或参与设立公益性创业基金，开展创业培训和指导，分享企业的资源和经验，形成大企业帮扶小企业的社会氛围，促进产业生态的良性发展，履行企业社会责任。三是鼓励技术领先企业向标准化组织、产业联盟等贡献基础性专利或技术资源，推动产业链协同创新，在全产业链的健康发展中实现共赢。
（三）大力支持公众互助众扶，奠定众扶基础
公众互助众扶是营造众扶文化的基础力量。一是支持开源社区、开发者社群、资源共享平台、捐赠平台、创业沙龙等各类互助平台发展。特别是促进基于互联网形成的各类自发互助平台发展，利用线上线下资源进行互助。二是鼓励成功企业家以天使投资、慈善、指导帮扶等方式支持创业者创业，支持其创立或参与支持创业的各类公益性基金或活动。三是鼓励通过网络平台、线下社区、公益组织等途径扶助大众创业就业，鼓励面向创业创新的社区服务、志愿服务等各类公益活动的开展，营造深入人心、氛围浓厚的众扶文化。
此外，《指导意见》的政策措施还高度体现了深化改革开放、简政放权、建设服务型政府，体现了政府对大众创业、万众创新的全方位扶持。
（点下面正文滑动）众筹
众筹翻译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资，香港译作「群众集资」，台湾译作「群众募资」。由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，是指一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。一般而言是透过网络上的平台连结起赞助者与提案者。群众募资被用来支持各种活动，包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究以及公共专案等。Massolution研究报告指出，年全球总募集资金已达51亿美元，其中90%集中在欧美市场。世界银行报告更预测年总金额将突破亿美元，亚洲将占比将大幅成长。
定义
众筹是指用团购+预购的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和SNS传播的特性，让小企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意，争取大家的 现代众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，能否获得资金也不再是由项目的商业价值作为唯一标准。只要是网友喜欢的项目，都可以通过众筹方式获得项目启动的第一笔资金，为更多小本经营或创作的人提供了无限的可能。
特征
1.低门槛：无论身份、地位、职业、年龄、性别，只要有想法有创造能力都可以发起项目。
2.多样性：众筹的方向具有多样性，在国内的众筹网站上的项目类别包括设计、科技、音乐、影视、食品、漫画、出版、游戏、摄影等。
3.依靠大众力量：支持者通常是普通的草根民众，而非公司、企业或是风险投资人。
4.注重创意：发起人必须先将自己的创意（设计图、成品、策划等）达到可展示的程度，才能通过平台的审核，而不单单是一个概念或者一个点子，要有可操作性。
构成
发起人：有创造能力但缺乏资金的人；支持者：对筹资者的故事和回报感兴趣的，有能力支持的人；平台：连接发起人和支持者的互联网终端。
规则
1.筹资项目必须在发起人预设的时间内达到或超过目标金额才算成功。
2.在设定天数内，达到或者超过目标金额，项目即成功，发起人可获得资金；筹资项目完成后，支持者将得到发起人预先承诺的回报，回报方式可以是实物，也可以是服务，如果项目筹资失败，那么已获资金全部退还支持者。
3.众筹不是捐款，支持者的所有支持一定要设有相应的回报。
发展
众筹最初是艰难奋斗的艺术家们为创作筹措资金的一个手段，现已演变成初创企业和个人为自己的项目争取资金的一个渠道。众筹网站使任何有创意的人都能够向几乎完全陌生的人筹集资金，消除了从传统投资者和机构融资的许多障碍。
众筹的兴起源于美国网站kickstarter，该网站通过搭建网络平台面对公众筹资，让有创造力的人可能获得他们所需要的资金，以便使他们的梦想有可能实现。这种模式的兴起打破了传统的融资模式，每一位普通人都可以通过该种众筹模式获得从事某项创作或活动的资金，使得融资的来源者不再局限于风投等机构，而可以来源于大众。在欧美逐渐成熟并推广至亚洲、中南美洲、非洲等开发中地区。
国内众筹与国外众筹最大的差别在支持者的保护措施上，国外项目成功了，马上会给项目发钱去执行。国内为了保护支持者，把它分成了两个阶段，会先付50%的资金去启动项目，项目完成后，确定支持者都已经收到回报，才会把剩下的钱交给发起人。截至年7月，国内有分属于股权众筹、奖励型众筹、捐赠性众筹等不同形式的平台数十家不等。
优点
一般而言，传统的风投项目都来自关系网推荐，或各种网站提交的资料，而众筹平台则为风投公司带来了更多的项目，也拥有更高效的机制对项目进行审核，能更快地与企业家进行沟通，令投资决策过程更加合理。
风投可以利用众筹平台上的资料，决定一个项目是否值得花时间。由于日程安排有限，很多风投资本家都认为众筹平台有其价值，帮助节省了不少时间。风投每天都会收到数十份商业计划，格式不同，有些还缺乏必要的数据。而众筹平台会对公司进行分类整理，并以标准格式进行呈现，这能让投资者省下不少时间。
众筹平台也能让尽职审查过程变得更快。众筹平台会要求公司提供一些必要的数据，供投资者参考，帮助作出决策。标准化的项目呈现和商业计划节省了风投的时间，他们不必亲自搜索特定的信息，而这些信息往往会因格式不同，而难以查找。
众筹平台能帮助企业家了解如何准备及呈现自己的项目，从而吸引更多的投资人。
另外，众筹平台还能提升信息分享，谈判及融资的速率，像AngelList，Fundable，Crowdfunder和EquityNet这样的众筹平台，都拥有自己的技术，帮助简化融资过程。
众筹平台有成千上万的投资者使用它。投资者形成了一个群体，而众筹平台往往也能让他们相互交流，在尽职调查中提供投资帮助。借助集体的智慧，投资者也往往能做出更理性的决策。
众筹平台还能用来检验产品及服务的优劣。像Kickstarter这样的平台允许任何年满18岁的人参与，因而能让大批早期支持者帮助检验产品和服务，之后投资者可决定是否进一步参与。OculusRift就是一个很好的例子，它先在众筹中成功获得了万美元的资金，之后才获得了风投公司AndreeseenHorowitz领投的7万美元融资。
现阶段，以投资为基础的众筹平台的资本结构还需要进一步调整，才能满足风投社区的标准。
社会评价
众筹对风投很有吸引力，因为它要求企业家展现自己公司的实力，以及它们对市场的价值。这意味着，只有强大的团队和创新的理念才能接受市场检验，获得风投公司及其它投资者的青睐。（StartEngine公司的CEORonMiller）
相关问题
Q1.众筹是不是非法集资？不是。众筹模式从商业和资金流动的角度来看，其实是一种团购的形式，和非法集资有本质上的差别，所有的项目不能够以股权或是资金作为回报，项目发起人更不能向支持者许诺任何资金上的收益，必须是以实物、服务或者媒体内容等作为回报，对一个项目的支持属于购买行为，而不是投资行为。
Q2.众筹成功的关键
1）筹集天数恰到好处：众筹的筹集天应该长到足以形成声势，又短到给未来的支持者带来信心。在国内外众筹网站上，筹资天数为30天的项目最容易成功。
2）目标金额合乎情理：目标金额的设置需要将生产、制造、劳务、包装和物流运输成本考虑在内，然后结合本身的项目设置一个合乎情理的目标。
3）支持者回报设置合理：对支持者的回报要尽可能的价值最大化，并与项目成品或者衍生品相配，而且应该有3-5项不同的回报形式供支持者选择。
4）项目包装：有视频的项目比没有视频的项目多筹得%的资金。而在国内的项目发起人，大多不具有包装项目能力。
5）定期更新信息：定期进行信息更新，以让支持者进一步参与项目，并鼓励他们向其他潜在支持提及你的项目。
6）鸣谢支持者：给支持者发送电子邮件表示感谢或在您的个人页面中公开答谢他们，会让支持者有被重视的感觉，增加参与的乐趣，这点也常常被国内发起人忽视。
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