小Y是公司新晋销售经理，年初他们部门接到了今年的销售目标——年开发个新客户。小Y算了一下，他的部门一共有5个员工，每个员工今年开发22个新客户，每个月每个员工保证开发两个新客户，今年的目标就可以超额完成了！
Soeasy！
可是，做主管只要简单地会做除法就可以了吗？一个月后，小Y发现手下5个员工总共开发了3个新客户，距离个新客户的目标还很遥远；两个月后，整个部门只开发了不到10个新客户，小Y被销售总监点名批评……小Y很烦恼：我给员工设定的目标很公平啊，我的员工也很努力地在开发新客户，为什么就是达不成呢？
这是因为——小Y虽然拆解了目标，但是他没有正确地将目标翻译成任务。
员工希望从领导手中领走可以执行的任务，而你直接下达了目标。
那么跟下属谈目标和谈任务有什么不同？
谈目标主要是谈结果，其实就是“我们要做什么？”谈任务主要是谈过程，是跟员工谈“我们怎么做？”
一个管理者需要具备的基本能力就是——把结果（目标）翻译成可以实现结果的过程（任务）。
如果一个主管这样翻译他的销售目标——
年开发个新客户
分摊到每个月是9个新客户
团队的拜访转化率是5%
团队每个月至少拜访个潜在客户
团队共5个销售人员，每个月21个工作日
销售人员每人每天至少打10个陌生电话、拜访2个潜在客户、跟进2个转化中客户
这样分解后交给员工的任务，你的员工就可以立刻行动起来了！
当然，在具体执行任务的过程中，主管还可以进一步分解、调整任务——
员工小S的话术更有效，潜在客户转化率高于部门平均水平，组织全体员工学习分享小S的销售话术和销售心得；
总结高转化客户的特点，引导员工昆明治疗白癜风医院白癜风诊疗康复标准发布
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